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近年来，随着经济的发展，信访矛盾纠纷越来越多样化，各类纠纷范围和牵涉面不断扩大，从过去表现形式单一的矛盾纠纷发展为涉及面多元化的矛盾纠纷。特别是因项目征地、林权纠纷、赡养纠纷、社会保障、产业结构调整等问题引发的信访问题尤为突出。为进一步发挥乡镇、村在源头预防和就地化解矛盾方面的作用，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上行”。泾县黄村镇组织各镇直部门、各村围绕新形势下维护社会责任制，多措并举，推动信访工作提质增效。

主动出击，大摸排：泾青高速黄村段涉及黄村镇九义、黄村、花林、紫阳、安吴、沙元六个村，随着项目征迁工作开始，林地界线、村界、镇界、迁坟、拆迁补偿等各类矛盾纠纷频发。因涉及部门众多，面对群体巨大，中间掺杂着很多历史遗留问题和经济纠纷瓜葛，极易引发群体性事件。黄村镇积极开展大走访活动，变群众上报问题被动处理为主动深入群众主动发现问题、解决问题。镇村两级对泾青高速沿线相关村进行实地了解统计矛盾纠纷，同时，建立网格员制度，要求网格员每日进行线索摸排，及时摸排掌握一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。稳定工作信息一日一报，有事报事，无事报平安。

制定清单，大化解：建立信访隐患排查定责清单台账，对排查发现的不稳定因素按村、按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记录，跟进进度，做到一目了然，有底有数。健全完善矛盾调解组织网络，每周主持召开信访事项调度会，对自主排查及上级交办的重点信访事项，通过清单严格对照“三到位”工作要求对矛盾纠纷逐一化解。

形式多样，大宣传：在镇主要街道、路口以及村“两委”办公场所、村组道路口和群众聚居点等显要位置悬挂横幅、张贴标语，利用电子屏以及采用录制音频等方式，最大限度提高群众知晓率，开展宣传活动的同时向群众发放信访工作条例，帮助居民树立了依法信访、有序信访的意识，引导群众通过正规渠道解决相关矛盾纠纷问题，营造了学条例、用条例、守条例的良好的法治氛围。（陈珊珊）