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安徽科技新闻网讯(记者 付梦林 通讯员 王婉宁)为进一步提升公众安全感、政法满意度,努力营造和谐稳定的社会环境,近期,蚌埠市蚌山区胜利街道胜利五村社区紧紧围绕工作实际,不断强化为民服务理念,着力提升为民服务水平,多渠道、多形式助推双提升工作提质增效。
提高认识,组织安排部署
为确保“双提升”工作的顺利开展,进一步推进工作落实落细,胜利五村社区提前召开“双提升”工作推进会精心安排部署,明确职责分工,细化工作措施,结合社区实际,充分发动社区网格员主动担当作为,全面总结如何让群众真切的感受到安全和满意。
多元宣传,营造浓厚氛围
通过线上+线下多元宣传的方式,在辖区内营造居民人人知晓,积极作答问卷的浓厚氛围。胜利五村社区通过各个网格微信群、LED显示屏播放等方式多层次、多广度开展“双提升”宣传;利用宣传板,发放宣传单等方式,实现宣传全覆盖,有效提高了群众的知晓率。
入户摸排,开展便民服务
胜利五村社区联合辖区民警为在重要部位、重点区域、重要节点,开展巡逻防控工作,并通过网格员走访入户摸排辖区困难群众,为居民提供入户上门、帮办代办服务便民服务措施,不仅解决了群众实际困难,更进一步融洽了社区与居民的关系。同时,通过走访与居民面对面交心、谈心,了解社情民意,并收集意见、建议,及时化解群众矛盾,消除辖区不稳定因素,以实际行动不断提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。