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加强困难退役军人帮扶援助工作，是新形势下做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容。近年来，六安市金寨县白塔畈镇郭店村退役军人服务站围绕服务好广大退役军人的工作原则，积极行动，改进方法，通过“三步走”战略广泛开展退役军人困难帮扶援助工作，力求做到“应帮尽帮，应扶尽扶”，让每一个遇到困难的退役军人家庭都能有所保障，顺利渡过难关。

深化日常排摸统计，第一时间发现困难。为了能够做到对村内62名退役军人发生困难的早发现、早帮扶，白塔畈镇郭店村科学统筹安排，定期对全村的退役军人进行摸排梳理，及时全面了解掌握村内退役军人家庭生活状况，建立工作台账，精准把握对因病、因灾、因突发性事件造成家庭生活困难的退役军人，做到帮扶不漏一人、不留死角。

积极协调多方资源，合力帮扶解决困难。退役军人家庭发生困难的原因多种多样，有因病陷入困难的，有因失去劳动能力或遇到重大家庭变故陷入困难的。针对不同的困难原因，郭店村退役军人服务站积极协调上级相关部门，合力制定帮扶对策，通过帮助退役军人办理残疾证和申请低保、残疾人两补等方式以及多方联系社会公益组织关爱帮扶，帮助其解决困难、渡过难关。此外，服务站还通过开展志愿服务等方式入户为年老体弱、生活不能自理的老伤残、复原军人等打扫家庭卫生，购买生活必需品，截至目前，今年共组织开展志愿服务活动10次，涉及退役军人20多人。

图为白塔畈镇郭店村红耀江淮志愿服务队联系银行工作人员上门为复员军人激活退役军人优待证

推进帮扶责任机制，责任人一对一帮扶。郭店村积极按照上级要求，推进结对帮扶政策，将镇联系班子成员与“村两委”工作人员作为困难退役军人的帮扶责任人，通过定期走访、跟踪交流等方式及时了解帮扶效果并调整帮扶措施，真正做到帮扶援助动态跟进，困难诉求及时解决。“村里的那个小姑娘每个月都会来我家看看，问我生活上有什么困难，还经常与我讲讲政策、聊聊家常，非常关心我们这些老退役军人啊。”郭店村的一名因病陷入困难的退役军人说。目前，白塔畈镇郭店村内的62名退役军人，均设立的有专门的帮扶联系人，并按照一人一档、一户一册要求，完善退役军人信息库，精准掌握他们的身体情况、住房、就业、主要困难和主要诉求等，不断推进帮扶责任机制，健全服务保障体系。

图为白塔畈镇郭店村退役军人帮扶联系人入户走访重点优抚对象

近年来，白塔畈镇郭店村退役军人服务站紧紧围绕新形势下双拥工作总体要求，坚持拥军优属与拥政爱民齐头并进，推动服务保障体系不断完善，工作水平有效提升。下一步，郭店村将继续立足济难解困，体现尊崇优待，全方位、多层次开展退役军人工作，用心用情用力做好退役军人帮扶援助、就业推介、矛盾化解等方面的服务，奋力推进郭店村退役军人工作高质量发展，切实把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处。（易亚男）